物业对于营销的介入不仅是提供专业案场服务，还会为“准业主”们特别设立1V1的专属客户管家。从案场到社区，不会因为物业与销售的工作性质而区分中断。通过持续性的优质服务，特别是销售后、交付前的定期互动，给客户们带来更好的服务体验。

【益阳·客天下】项目联手鸿艺集团自持的国内百强物业品牌——客天下物业，从“心”出发，无论是迎宾、客服、保洁、安保人员等都经过统一的专业培训，而非两三天批量复制后所能达到的效果。只有物业服务的专业、专心、专一，才能够让业主往后的生活充满幸福感。

客天下物业采用独创的物业服务标准，建立24**电话接听制度，并在30秒内接听，全天候受理业主咨询、建议、报修、求助、投诉等问题；安保团队24**分班制巡逻检查，守护社区业主人身财产安全；保洁工作实行岗位责任制，定时检查社区公共环境的清洁质量，确保无灰尘、无污渍、无异味，为业主营造洁净卫生的生活社区。

【益阳·客天下】与客天下物业将会通过实测实量、一户一验、专项检查、问题追踪等方法，把交房前所存在的问题妥善处理解决。

客天下物业充分了解业主需求与关注点，从实际出发切实解决问题，规避“清扫”交房前的问题；率先替业主进行预验收工作，及时完善整改遗漏，对电梯、消防、机房、园林、大堂、车库等公共空间进行质量评估筛查，逐项完善整改；将会在交房现场增添业主归家仪式感，提前做好充足筹备，用心、隆重、温馨地恭迎业主回家。

【益阳·客天下】与客天下物业

将一直专注业主居住的体验感与幸福质量

从业主角度出发

在实践管理中不断革新服务标准

持续突破服务品质

全力打造益阳理想宜居的幸福社区